La gestion des retours clients, des produits en service après-vente et des articles déclarés non conformes constitue un enjeu stratégique pour toute entreprise disposant d’un entrepôt ou d’une plateforme logistique. Trop souvent relégués dans un coin du dépôt, ces flux spécifiques finissent par désorganiser l’espace, perturber les inventaires et ralentir la préparation des commandes. Pourtant, une organisation adaptée permet non …